为加强工作规范，提高对学生的服务质量，特制定以下制度：

1. 中心的教师每天要按时到岗，专、兼职咨询师无特殊情况不迟到、早退，如有特殊情况需请假。

2. 办公时间要坚守岗位，外出、办事要向负责人报告去向、时间并保持工作联络通畅，无极特殊情况不得空岗；负责人外出需向上级领导请假。

3. 保持良好的工作秩序。不得在工作时间打闹、喧哗，不做与工作无关的事情。

4. 严格履行职责，及时、准确、保证质量地完成本职工作，不积压、不拖延、不失误。

5. 中心的教师要注意工作中的创新开拓和计划安排，保持廉洁奉公、求实效、求高效的工作作风，做到有计划、有创新、见成效。

6. 保持较高的工作热情，耐心解答和解决学生的各种问题。要用自己的知识、经验和感悟辅导学生，以自身言行举止感染学生，做学生的良师益友。

7. 建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要向领导请示。凡是所交办的工作，完成后必须汇报结果，使工作衔接紧密，善始善终。

8. 工作主动热情、细致周到、互相帮助、互相学习。努力营造积极向上、团结和谐的工作氛围，齐心协力做好中心各项工作。

9. 保持室内清洁卫生，物品摆放整洁有序，妥善保管咨询档案，创造舒适的工作环境。个人要做到衣帽整洁、仪表大方，做高素质教师。

10. 费管理公开透明、用途明晰，掌握好经费使用情况，接受大家的监察、监督。

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二〇一六年三月